Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами. Если Вы не найдете ответа на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой обращения (расположена на главной странице). Наши специалисты ответят Вам в кратчайшие сроки.


Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

Ответ: Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) - это документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.


Вопрос: Может ли ИППСУ быть пересмотрена и как часто?

Ответ: ИППСУ пересматривается в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже чем раз в три года.


Вопрос: При каких условиях гражданин может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.


Вопрос: Куда должен обратиться гражданин для признания его нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ:По вопросу признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании следует обращаться в территориальные органы Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики:

Управление социальной защиты населения в г. Воткинске по адресу: г. Воткинск, ул.1-е Мая, 101, телефон 8(34145)59708;

Отдел социальной защиты населения в Воткинском районе по адресу: г. Воткинск, ул. Красноармейская, 43а, телефон 8(34145)52369

КЦСОН г. Воткинска может оказать содействие в оформлении необходимых документов для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.


Вопрос: У пожилого человека есть взрослые дети, проживающие в городе Воткинске (Воткинском районе), но они не могут заботиться о родителях. Его примут на социальное обслуживание на дому?

Ответ: Наличие близких родственников – не препятствие для признания гражданина нуждающимся в той или иной форме социального обслуживания


Вопрос: Какие документы должен представить гражданин поставщику социальных услуг для получения социальных услуг на дому?

Ответ: Для получения социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, гражданин или его законный представитель представляет следующие документы:

-  паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

-  индивидуальная программа предоставления социальных услуг

-  документы, подтверждающие состав семьи и степень родства;

-  документы, подтверждающие наличие (отсутствие) доходов у гражданина, членов его семьи, и документы о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для расчета среднедушевого дохода получателя социальных услуг;

С порядком и условиями предоставления социальных услуг можно ознакомиться по ссылке

https://docs.google.com/viewer?url=http%3A%2F%2Fxn--18-1lcmer8a.xn--p1ai%2Fuploads%2F171011%2Fpage-ODM2NDE3NTA2MzI.pdf


Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?

Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочные социальные услуги.

С перечнем услуг предоставляемых КЦСОН г. Воткинска и их стоимостью можно ознакомиться по ссылкам:

Гарантированные ttps://docs.google.com/viewer?url=http%3A%2F%2Fxn--18-1lcmer8a.xn--p1ai%2Fuploads%2F171012%2Fpage-MDExMzMxMTg2NzA.pdf

Дополнительные услуги, оказываемые сверх государственных https://docs.google.com/viewer?url=http%3A%2F%2Fxn--18-1lcmer8a.xn--p1ai%2Fuploads%2F180207%2Fpage-MzEyNDIwMTY4MTY.pdf


Вопрос: Как рассчитывается среднедушевой доход при установлении платы за социальное обслуживание?

Ответ: В соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 учитываются доходы, полученные в денежной форме в том числе пенсии, пособия, стипендии, заработные платы и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином. При этом Правила положений об исключении каких-либо видов доходов, полученных гражданином в денежной форме, из расчета среднедушевого дохода не содержат. То есть ежемесячные денежные выплаты, единовременные денежные выплаты, выплаты компенсационного характера, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса, учитываются при расчете среднедушевого дохода в отношении получателей социальных услуг.

В составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг;

Под датой обращения понимается дата подачи заявления о предоставлении социальных услуг либо дата представления сведений об изменении состава семьи, доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащего им (ему) имущества на праве собственности. 

При расчете среднедушевого дохода в состав семьи не включаются:

а) лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, а также лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда;

б) лица, находящиеся на полном государственном обеспечении. 

Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.

Среднедушевой доход рассчитывается путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи. 

Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчетный период.


Вопрос: Каким категориям граждан социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно?

Ответ: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

-  участникам и инвалидам Великой Отечественной войныиз числа лиц, указанных в подпункте 1 пункта 1 статьи 2 и статье 4 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»

-  лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

-  гражданам, имеющим на дату обращения среднедушевой доход, который ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;


Вопрос: Что такое «Мобильная бригада», какие услуги она предоставляет?

Ответ: «Мобильная бригада» создана на базе отделения срочного социального обслуживания КЦСОН г. Воткинска для оказания неотложных социальных услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории города Воткинска и Воткинского района для обеспечения доступности и регулярности получения социальных, социально-бытовых и иных услуг гражданами пожилого возраста и инвалидами, гражданами, находящимися в трудной жизненной ситуации, проживающими в отдаленных от инфраструктуры районах Муниципального образования «город Воткинск».

Выезд Мобильной бригады осуществляется в режиме рабочего времени КЦСОН г. Воткинска по заявкам граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке.

Прием заявок осуществляется в отделениях срочного социального обслуживания по телефону: 4-28-08.

С Перечнем услуг и тарифами на дополнительные платные услуги можно ознакомиться по ссылке:

https://docs.google.com/viewer?url=http%3A%2F%2Fxn--18-1lcmer8a.xn--p1ai%2Fuploads%2F180207%2Fpage-MzEyNDIwMTY4MTY.pdf


Вопрос: На каких условиях предоставляет услуги служба «Санаторий на дому»?

Ответ: Услуги Службы могут предоставляться на платной и бесплатной основе. При бесплатном предоставлении услуг их перечень определяется индивидуально для каждого клиента (с учетом возможностей учреждения и имеющихся ресурсов). При оказании платных услуг зачисление на обслуживание в Службу осуществляется на основании письменного заявления клиента и договора на предоставление дополнительных платных услуг с указанием перечня услуг, периодичности и сроков оказания услуг. Перечень услуг Службы и их стоимость утверждается приказом директора учреждения на основании утвержденного Перечня платных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) сверх установленного государственного задания.

Услуги Службы предоставляются бесплатно участникам и инвалидам Великой Отечественной войны; гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в доме по адресу: г.Воткинск, ул.1 Мая, 145 (бывший Дом ветеранов)

Более подробную информацию о порядке работы службы «Санаторий на дому» можно получить по телефону 8(34145)42808 или по адресу: ул. Юбилейная, 2а.


Вопрос: Кто может воспользоваться услугой «Социальное такси»?

Ответ: Воспользоваться данной услугой могут участники Великой Отечественной войны, инвалиды I, II группы, дети – инвалиды, граждане, проходящие амбулаторное лечение гемодиализом.

Такси осуществляет перевозку граждан к объектам социальной инфраструктуры г. Воткинска.

Стоимость услуги составляет 60 рублей.

Более подробную информацию о порядке работы социального такси можно получить по телефону 8(34145)4-28-08 или по адресу: ул. Юбилейная, 2а.